1. Екстрена та цілодобова допомога (Контакти)

Людина в кризі має миттєво побачити, куди зателефонувати:

• LifeLine Ukraine: 7333 (національна гаряча лінія з попередження суїцидів).
• Урядова гаряча лінія: 1547 (протидія насильству та психологічна криза).
• Контакт-центр МОЗ: 0 800 60 20 19.
• Лінія психологічної підтримки для чоловіків: 2345.
• Лінія психологічної підтримки «Ти як?»: 0 800 100 102.

2. Тривожні сигнали (На що звертати увагу)

Ознаки того, що людина може готуватися до самогубства:

• Розмови або жарти: фрази на кшталт «я хочу зникнути», «без мене всім було б краще», «це кінець».
• Прощання: роздавання цінних речей, завершення справ, наведення різкого порядку в житті.
• Різка зміна поведінки: замкненість, відмова від улюблених занять, різкий перехід від глибокої депресії до ейфорії.
• Самоізоляція: припинення спілкування з друзями та родичами.

3. Як діяти, якщо це ваш друг чи знайомий

Якщо ви помітили ці ознаки у близької людини:

• Не залишайте наодинці: будьте поруч та вислухайте.
• Не засуджуйте: не кажіть «це дурниці» або «ти все вигадуєш». Покажіть, що її почуття важливі.
• Говоріть прямо: запитайте: «Ти думаєш про самогубство?». Це не провокує дію, а навпаки — дає можливість виговоритися.
• Зверніться по допомогу: не беріть на себе роль професійного психолога, якнайшвидше перенаправте людину на номери з пункту 1.

4. Підтримувальні повідомлення (Думки, що рятують)

Слова, які можуть змінити фокус уваги:

• «Твої емоції важливі, і з цим можна впоратися».
• «Просити про допомогу — це ознака сили, а не слабкості».
• «Ти не один/одна, цей стан тимчасовий, і є люди, які готові тебе підтримати».

 

Основними способами подолання конфліктів є співпраця (спільне вирішення), компроміс (взаємні поступки), пристосування (поступка заради стосунків), уникнення (пауза) та суперництво. Найефективнішим є співробітництво, що перетворює опонентів на колег, які шукають найкраще рішення.

Основні стратегії та методи вирішення конфліктів:

• Співробітництво: Найбільш конструктивний метод, спрямований на задоволення інтересів обох сторін.
• Компроміс: Сторони йдуть на поступки, щоб досягти згоди, що є ефективним для швидкого вирішення.
• Пристосування (поступка): Один учасник жертвує власними інтересами, щоб зберегти стосунки або пом'якшити ситуацію.
• Уникнення (відсторонення): Ігнорування конфлікту, підходить для зниження емоційної напруги або коли питання неважливе.
• Суперництво (боротьба): Активне відстоювання своєї позиції, доцільне, коли необхідно прийняти швидке рішення або позиція є принципово правильною.

Техніки конструктивного подолання:

• Активне слухання та емпатія: Уміння чути іншу сторону, розуміти її емоції.
• «Я-висловлювання»: Формулювання претензій через опис власних почуттів («Я почуваюся...»), а не звинувачення.
• Пауза: Використання часу для заспокоєння та обдумування аргументів.
• Пошук спільних інтересів: Фокусування на тому, що об'єднує, а не роз'єднує.
• Переговори та медіація: Залучення третьої нейтральної сторони для врегулювання суперечки.

Ефективне подолання конфлікту передбачає перехід від емоцій до аналізу проблеми та пошуку спільної мети.

 

Торгівля людьми – жахливий злочин, що призводить до кримінальної експлуатації невинних осіб, змушуючи їх переживати знущання та неволю. Важливо усвідомлювати і знати про різні форми цієї злочинності, щоб мати змогу протидіяти їй. Тому сьогодні детальніше розглянемо кожну з форм. 

Варто зазначити, що постраждалим від торгівлі людьми може стати будь-яка особа, незалежно від віку та статі. 

Якщо ви стали свідком чи жертвою цього жахливого злочину або маєте потребу в консультаціях, будь ласка, звертайтесь за допомогою за телефонами та поділіться контактами з людьми, що потребують підтримки або допомоги:

• 1547 гаряча лінія з питань протидії торгівлі людьми, запобігання та протидії домашньому насильству, за ознакою статі та насильству стосовно дітей 
• 0 800 500 202/102  гаряча лінія Національної поліції України 
• 0 800 213 103 контакт-центр системи безоплатної правової допомоги 
• 527 гаряча лінія з протидії експлуатації 
• 0 800 500 335 або на короткий номер 116 123 “гаряча лінія” з попередження домашнього насильства, торгівлі людьми та гендерної дискримінації
• 0 800 500 225 або на короткий номер 116 111 національна дитяча “гаряча лінія” 

Група ризику в школі — учні, які через особистісні, медичні, соціальні або педагогічні особливості схильні до психологічної/соціальної дезадаптації, мають труднощі у навчанні, вихованні чи поведінці. До них відносять дітей із неблагополучних сімей, дітей з особливими потребами, педагогічно занедбаних, а також тих, хто демонструє агресію, систематично пропускає заняття або не адаптувався до школи. 

Основні категорії дітей "групи ризику":

• Соціальні: Діти з малозабезпечених, асоціальних сімей, без опіки батьків, переселенці.
• Медико-біологічні: Діти з хронічними захворюваннями, інвалідністю, особливостями психофізичного розвитку.
• Психологічні: Діти з емоційною нестабільністю, акцентуаціями характеру, високою тривожністю, замкнутістю.
• Педагогічні: Занедбані діти, що мають низьку мотивацію до навчання, стійку неуспішність.
• Поведінкові: Схильні до правопорушень, вживання алкоголю/тютюну, вияву агресії, девіантної поведінки. 

Ознаки, що потребують уваги педагогів:

1. Навчальні: Різке зниження успішності, систематичні пропуски уроків.
2. Поведінкові: Агресивність, конфліктність, деструктивна поведінка, порушення дисципліни.
3. Емоційні: Замкнутість, часті істерики, зміни настрою, аутоагресія.

Робота з такими учнями має бути спрямована не на покарання, а на психолого-педагогічний супровід, допомогу в адаптації та підтримку.

 

 Що таке сім’ї, які перебувають у складних життєвих обставинах?

Складні життєві обставини (СЖО) — це обставини, які негативно впливають на здатність сім’ї самостійно піклуватися про себе, забезпечувати належні умови для виховання й розвитку дітей, а також брати участь у житті суспільства на рівних умовах.

Сім’ї, що перебувають у СЖО, потребують підтримки та соціального супроводу, оскільки не можуть подолати труднощі власними силами. Причини таких обставин можуть бути різноманітними, але всі вони порушують нормальне функціонування родини.

До складних життєвих обставин можуть належати:

- безробіття або низький рівень доходів;

- насильство в сім’ї;

- вживання алкоголю або наркотиків;

- психічні розлади чи тяжкі хвороби членів родини;

- соціальна ізоляція, відсутність соціальних зв’язків;

- втрата житла, вимушене переселення або інші кризові ситуації;

- конфлікти між членами родини, що загрожують благополуччю дітей;

- недостатній рівень батьківських компетентностей тощо.

Особливу увагу держава приділяє:

- сім’ям з дітьми, де батьки не виконують належним чином свої обов’язки;

- багатодітним і малозабезпеченим родинам;

- сім’ям, які опинилися у кризі внаслідок надзвичайних ситуацій чи війни.

Такі сім’ї можуть отримувати соціальні послуги, серед яких найважливішою є послуга соціального супроводу — довгострокова підтримка фахівцем соціальної роботи, спрямована на стабілізацію ситуації та підвищення самостійності сім’ї.

Допис створено в рамках проєкту "Мінімальний пакет інтегрованих соціальних послуг для сімей з дітьми" впроваджується UNICEF Ukraine UNICEF Ukraine за підтримки Федерального міністерства економічного співробітництва та розвитку через Німецький банк розвитку (KfW).

Проєкт реалізується у партнерстві з Українська мережа за права дитини, СОС Дитячі Містечка Україна, ГО "Соціальна Синергія" та Українська освітня платформа